Terminos y Condiciones
UnoEsMarketing se compromete a operar bajo los más altos estándares de cumplimiento legal y normativo en todas sus operaciones de marketing y adquisición de clientes.
Marco Legal
Nuestras prácticas se alinean con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, asegurando que el tratamiento de datos de prospectos y clientes sea lícito, transparente y seguro.
Transparencia Publicitaria
Nos adherimos a las normativas de Meta Ads y Google Ads, garantizando que todos los anuncios gestionados para nuestros clientes sean claros, veraces y cumplan con las políticas de cada plataforma, evitando prácticas engañosas o de baja calidad.
Seguridad de la Información
Contamos con protocolos de seguridad para el manejo de cuentas publicitarias y CRMs, limitando el acceso solo al personal autorizado y utilizando herramientas de gestión de identidad de última generación.
Reporte de Incidencias
Cualquier inquietud relacionada con el cumplimiento de nuestras normativas puede ser reportada a nuestra línea directa de atención para una resolución inmediata.
Gestión de Campañas en Plataformas de Terceros (Meta, TikTok, Google)
UnoEsMarketing gestiona estrategias publicitaria y ecosistemas de ventas utilizando plataformas de terceros (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads). UnoEsMarketing no garantiza la permanencia ininterrumpida de dichas plataformas ni se hace responsable por cambios de políticas, bloqueos o suspensiones de cuentas publicitarias dictaminadas unilateralmente por Meta, TikTok o Google debido a incumplimientos en las ofertas o promesas comerciales del Cliente.
El Cliente declara que todo el material gráfico, audiovisual y las ofertas proporcionadas a UnoEsMarketing para el desarrollo de campañas cumplen estrictamente con las políticas de anuncios de Meta y TikTok (evitando promesas médicas engañosas, declaraciones garantizadas de ingresos o material protegido por derechos de autor sin licencia).
Operación del CRM y Rol de Encargado del Tratamiento (B2B)
Cuando UnoEsMarketing implementa o administra sistemas CRM, webhooks o automatizaciones de ventas para sus clientes, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de la base de datos de sus propios prospectos y clientes.
UnoEsMarketing actúa únicamente como Encargado del Tratamiento, procesando la información técnica según las instrucciones del Cliente. El Cliente garantiza que cuenta con el consentimiento previo e informado de sus prospectos para la captura y uso de sus datos personales conforme a la LOPDP y las políticas de Meta/TikTok.
Propiedad Intelectual de Entregables
Todas las estrategias, códigos de automatización, diseños y configuraciones de embudo desarrolladas por UnoEsMarketing son de uso exclusivo para el Cliente contratante según lo estipulado en su contrato de servicio, quedando prohibida su duplicación o reventa a terceros sin autorización expresa.